Aerie - Líder de Ventas (Tiempo Completo) - US

LA FUNCIÓN

Como líder de ventas de medio completo, apoyas al equipo directivo de la tienda al maximizar los turnos del líder en servicio (LOD) y asegurar una experiencia estelar del cliente. Estas atento de las operaciones diarias de la tienda según sea necesario. Capacitas, motivas y celebras con los asociados, y sientes pasión por obtener resultados excepcionales de venta. Pero lo más importante es que simbolizas los valores de nuestra empresa y te presentas a trabajar todos los días mostrando tu pasión por el trabajo y proyectando la persona REAL que eres.

TUS RESPONSABILIDADES

• Sentir pasión por impulsar las ventas: Tu misión como líder en servicio es impulsar las ventas a través de la maximización de la productividad de los probadores, piso de ventas y de brindar a los clientes una experiencia de primera para generar su lealtad en la tienda. Apoyar a los gerentes de la tienda haciendo lo que sea necesario para maximizar las oportunidades de venta y así impulsar los resultados de los KPI.
• Ser líder: Encargarte de motivar e inspirar al equipo mediante los valores centrales de AEO. Ser un modelo y siempre exigirles a los asociados que destaquen los estándares de atención al cliente de AEO, en especial, en el piso de ventas y en los probadores.
• Tener la habilidad natura de identificar talento y pasión por la capacitación: Tu prioridad es reclutar y contratar talentos sólidos para asegurar que la tienda siempre cuente con un personal que satisfaga las necesidades del negocio. Enorgullecerte de entrenar y desarrollar a los asociados para garantizar que sigan ofreciendo un servicio extraordinario y representen la cultura de que el cliente es lo primero.
• Saber que el trabajo en equipo realiza el sueño de un equipo eficaz: Retar al equipo de ventas y de bodega con objetivos claros y factibles, y siempre comunicar resultados respecto al desempeño actual a través del entrenamiento oportuno. Motivar a los asociados e impulsar su participación celebrando el desempeño sobresaliente (#winning).
• Ser innovador en las tareas operativas y visuales: Contar con un talento natural para ejecutar e innovar los procedimientos operativos y visuales cotidianos, que incluyen el recibo, presentación y estándares visuales del producto. Lo más importante: garantizar que los probadores siempre estén listos para los clientes y que se destaquen los estándares de la marca AEO.
• Que la integridad sea tu segundo nombre: Garantizar que siempre se mantengan los estándares de seguridad de la tienda, estar comprometido con los estándares de prevención de pérdidas y siempre cumplir las políticas y procedimientos de AEO.

AEO es una empresa que brinda igualdad de oportunidades y está comprometida con el cumplimiento de toda la legislación federal, estatal y local en materia de igualdad de oportunidades. En AEO está prohibida la discriminación contra asociados o postulantes por motivo de raza o color, religión o credo, condición de extranjería o ciudadanía, sexo (incluido el embarazo), país de origen, edad, orientación sexual, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil o tipo de sociedad conyugal, violencia doméstica o condición de víctima de acoso, información genética o predisposición a características genéticas, condición militar o de veterano y contra cualquier otra de las características protegidas por la ley. Esto se aplica a todas las actividades de AEO incluidas, entre otras, la selección, contratación, remuneración, asignación de tareas, capacitación, promoción, evaluación de desempeño, medidas disciplinarias y despido. En AEO también se ofrecen ajustes razonables por cuestiones religiosas o con discapacidad conforme a la ley aplicable.