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Chez AEO, nos PERSONNES passent en premier. Nous avons transformé de manière innovante le parcours client et l'expérience des associés en magasin sur la base de mesures de santé et de sécurité méticuleuses qui respectent toutes les réglementations gouvernementales, le CDC et les conseils directs d'experts médicaux.

Nous sommes fiers d'offrir une expérience de premier ordre à nos clients tout en accordant la priorité au bien-être de nos associés. Ceci comprend:

• Un poste d'accueil chaleureux et convivial proposant des masques et un désinfectant pour les mains à tous les clients.
• Un agencement de magasin repensé qui permet une distanciation sociale.
• Kits et protocoles de nettoyage améliorés.
• Collecte en bordure de rue et achat en ligne, possibilité de retrait en magasin dans tous les magasins.
  
• Une application de file d'attente innovante pour prendre en charge la capacité des clients.
  
• Un processus de retour sans contact, ainsi que des améliorations pour la cabine d'essayage et le cash & wrap.
• Un associé obligatoire pour examiner les modifications apportées au magasin et les protocoles de sécurité OEA mis à jour.
• Contrôles de santé, contrôle de la température, masques personnalisés et badges avec photo.