🌎
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans toutes les langues du site Web

Aerie - Chef d'équipe des ventes (Assistant(e) Gérant(e)) - US

📁
Magasins
📅
214090 Numéro de demande de personnel

SOMMAIRE DU POSTE :

Le chef d’équipe des ventes aide le chef d’équipe du magasin à élaborer et à mettre en œuvre la stratégie commerciale et à diriger les opérations quotidiennes des magasins. En partenariat avec le chef d’équipe de magasin, le chef d’équipe des ventes est responsable de l’atteinte des résultats en enseignant, formant et encadrant efficacement les associés pour en faire une équipe de vente hautement performante qui atteint ses objectifs de vente, répond aux normes de la marque et en assure l’excellence opérationnelle.

 

TITRE DU POSTE : Chef d'équipe des ventes
RELÈVE DE : Chef d'équipe du magasin
STATUT : Temps plein non exempté (Exempté dans certains magasins)
SUPERVISE : Associés d’un magasin

 
FONCTIONS ESSENTIELLES :

Le chef d’équipe des ventes est responsable de la sélection et de l'encadrement/perfectionnement de tous les experts, y compris jean, soutien-gorge et stylistes. Stimuler tous les IRC et résultats comp via des segments LOD efficacies.

 
RESPONSABILITÉS :
 
Obtention de résultats
  • Analyser les rapports et les tendances des ventes quotidiennes pour prendre des décisions commerciales stratégiques en temps réel et générer des résultats.
  • Former et perfectionner l'équipe sur le sens des affaires pour stimuler le rendement commercial.
  • Gérer les événements de localisation pour stimuler les affaires et la sensibilisation à la marque.
  • S'assurer que les salles d'essayage génèrent des revenus de 1 M $.
  • Diriger l'utilisation de la technologie pour améliorer l'engagement des clients et générer des résultats IRC (BOSS, livraison à domicile, médias sociaux).
  • Évaluer quotidiennement les objectifs de vente et de paie du magasin en utilisant les outils et rapports de paie; faire des ajustements d'horaire pour répondre aux besoins de l'entreprise.
  • Renforcer la fidélité des clients grâce à l'expérience en magasin, à l'utilisation des médias sociaux et à la capture de courrier électronique.
  • Soutenir le chef d'équipe du magasin dans l'exécution des plan d'affaires à court et à long terme du magasin afin de stimuler les résultats d'indicateurs de rendement clé (IRC) et d'optimiser les possibilités commerciales y compris CRM, fidélisation et technologie.
  • Utilisation efficace de la technologie pour améliorer l'engagement des clients et générer des résultats IRC (BOSS, livraison à domicile, médias sociaux).
  • Contribuer à la réalisation de toutes les cibles financières, de revenus et de dépenses du magasin.
  • Renforcer la fidélité des clients grâce à l'expérience en magasin, à l'utilisation des médias sociaux et à la capture de courrier électronique.
Leadership
  • Motiver et inspirer l’équipe en élaborant et en proposant une vision et un objectif convaincants qui englobent les valeurs fondamentales d'American Eagle Outfitter's.
  • Agir comme chef de service et modéliser de manière cohérente les normes de service client de la marque et les comportements de vente « Le client d'abord ».
  • Se tenir et tenir l'équipe du magasin responsable du respect de l'ensemble des normes relatives à la marque, au rendement et au comportement.
  • Établir des relations efficaces avec les associés, les pairs et le superviseur afin de développer une équipe de magasin hautement performante.
  • Diriger et participer à des réunions de direction hebdomadaires productives qui cadrent avec la stratégie commerciale et la stimulent.
  • Rechercher de manière proactive des occasions personnelles d’apprentissage et de perfectionnement pour renforcer les compétences en leadership et améliorer le rendement individuel
  • Se conformer à toutes les normes d'AEO Inc. en matière de prévention des pertes et fournir un environnement sûr aux associés du magasin et aux clients.
  • S'assurer que toutes les initiatives de formation et de perfectionnement des associés sont exécutées de manière opportune
Gestion des talents
  • Recruter, embaucher, perfectionner et fidéliser les employés occupant des rôles de BFF et stylistes pour s'assurer que le magasin dispose de suffisamment de personnel pour répondre aux besoins de l'entreprise.
  • Gérer les décisions liées à la rémunération en collaboration avec le chef d'équipe du magasin et le chef d'équipe de district pour les BFF et stylistes.
  • Former, perfectionner et encadrer l'équipe d'associés; fournir un niveau approprié de rétroaction sur le rendement afin d'accroître la confiance et les capacités.
  • Stimuler l'engagement des employés en reconnaissant et en récompensant les employés pour leur rendement exceptionnel.
  • Éduquer les associés sur l'importance des normes d'apparence personnelle.
  • S'assurer que l'ensemble de l'équipe d'associés respecte toutes les pratiques et politiques d'emploi.
  • Évaluer et fournir régulièrement des rétroactions sur le rendement par le biais de coaching en temps réel, de rencontres de suivi planifiées, de planification du perfectionnement individuel et du processus d'évaluation du rendement.
  • Élaborer des plans de succession pour assurer des cheminements de carrière pour tous les associés; encourager les associés à rechercher des opportunités internes.
  • Reconnaître et résoudre correctement les problèmes liés à la clientèle et au rendement; communiquer rapidement les problèmes hautement prioritaires au chef d'équipe du magasin et le chef d'équipe de district et collaborer pour élaborer un plan de résolution afin de minimiser les risques.
Exécution visuelle et opérationnelle
  • Respecter les normes 5 S sur le plancher de vente, la caisse et la salle d'essayage en vous assurant que l'environnement du magasin est sécuritaire pour les employés et les clients.
  • Exécute toutes les procédures opérationnelles quotidiennes et aide l'équipe de direction à assurer la conformité de l'audit du magasin et veiller à ce que les résultats obtenus soient conformes aux normes de prévention des pertes de l'entreprise.
  • Supervise et assure l'efficacité de toutes les procédures opérationnelles quotidiennes, conformément aux politiques de l'entreprise.
  • Supervise la formation Reserve, Try and Buy et son exécution
  • Supervise et s'assure que l'aire des cabines d'essayage est organisée et disposée selon le manuel de normes visuelles.

QUALIFICATIONS:

  • Diplôme d'études secondaires minimum ou l'équivalent.
  • 2 ans ou plus d'expérience dans la vente au détail ou une expérience équivalente en gestion sont préférables.
  • Capacité à gérer une équipe, déléguer et faire le suivi.
  • Capacité à perfectionner et former des employés.
  • Connaissance et compréhension des lois sur l'emploi, y compris la conformité aux exigences fédérales, nationales et locales.
  • Compétences démontrées en gestion du temps, gestion des priorités, organisation et résolution de problèmes.
  • Fait preuve du sens des affaires.
  • Capacité démontrée à communiquer efficacement avec les clients et l'équipe du magasin.
  • Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement dynamique et axé sur le respect des délais.
  • Capacité à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, y compris les jours fériés, les nuits et les fins de semaine.
  • Capacité d'exécuter les fonctions essentielles du poste.
  • Expert en informatique et en technologie.
 
 

AEO souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à se conformer à toutes les lois fédérales, provinciales et locales concernant l’égalité d’accès à l’emploi. AEO interdit la discrimination contre les associés et les candidats à l’emploi en fonction de la race ou de la couleur d’un individu, la religion ou les croyances, l’extranéité ou la citoyenneté, le sexe (y compris la grossesse), la nationalité, l’âge, l’orientation sexuelle, l’invalidité, l’identité ou l'expression sexuelle, la situation familiale ou de partenariat, le statut de victime de violence ou de harcèlement conjugal, l’information génétique ou les prédispositions génétiques, le statut de militaire ou d’ancien combattant, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Ceci s’applique à toutes les activités d’AEO, y compris sans toutefois s’y limiter, au recrutement, l’embauche, la rémunération, l’affectation, la formation, la promotion, l’évaluation du rendement, la discipline et la cessation d’emploi. AEO procure également un accommodement raisonnable en terme de religion ou d’invalidité conformément aux lois applicables.

 
 

 

Recherches d'emploi précédentes

Mon profil

Créez et gérez des profils pour des opportunités futures.

Aller au profil

Mes candidatures

Faites le suivi de vos opportunités.

Mes candidatures

Listes similaires

United States, Wisconsin, PLEASANT PRAIRIE, aerie Pleasant Prairie Premium Outlet - 02896

📁 Stores

Numéro de demande de personnel: 214097

United States, Wisconsin, PLEASANT PRAIRIE, aerie Pleasant Prairie Premium Outlet - 02896

📁 Stores

Numéro de demande de personnel: 209824

United States, Wisconsin, PLEASANT PRAIRIE, aerie Pleasant Prairie Premium Outlet - 02896

📁 Magasins

Numéro de demande de personnel: 213153